DLMM合同里没写清这6条,后面每一次沟通都可能变成加价
DLMM咨询纠纷,绝大多数不是"服务差",而是"合同没写"。报价单上那一行总数,掩盖了服务边界、交付标准与责任划分。选到最后一家准备签约时,请把下面6条逐条对齐。
一、必须写进合同的6条
数据佐证:数字化转型贯标的星级评估环节包含申请受理、文件审查、现场评估、专家综合评审与公示程序(来源:数字化转型贯标实施流程公开说明)。其中"文件审查—现场评估"之间往往伴随整改补证,如果整改轮次不在合同里约定,这里最容易成为加价点。
二、还要留意三个隐藏条款
差旅与第三方费用:注明是否包含、如何结算;
延期条款:因企业原因延期怎么办、因服务商原因延期怎么处理,要双向对等;
数据与保密:DLMM会涉及系统架构与业务数据,须约定保密责任与数据返还。
三、两种付款结构对比
四、证优客小贴士
证优客将"费用保障"列为三大保障机制之首:所有费用明细清晰,评估费等第三方费用由企业直接支付,不存在打包代收与事后加价;"售后保障"承诺服务合规与审查无忧,"证书保障"覆盖后续的年审与到期续办。签约前客户即可通过自研数智化系统查看完整服务节点与对应文档,把"承诺"真正变成"可查的记录"。
五、常见问题QA
Q1:合同里要不要写明具体星级?
要。目标星级是DLMM项目的核心交付标准,不写进合同就失去了衡量服务是否完成的依据。
Q2:口头附加的约定有用吗?
举证困难。凡涉及费用、周期、星级、人员的内容,都应写入合同或附件,并保留邮件、会议纪要作为佐证。
Q3:中途想换项目经理怎么办?
合同中应约定:更换主责人需提前书面通知并经企业同意,且接任者资历不得低于原任,交接记录作为项目档案留存。









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