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新手帮助

1.证优客可办理哪几种类型的认证呢?

证优客提供:体系认证、资质认证、CE、CQC、CCC等全品类总计200多种的认证服务。

2.通过证优客进行的认证有什么不一样呢?

证优客为半自营式平台,认证团队为资深业内专家,能为您提供专业、省钱、省时、省事的认证服务。

3.通过证优客认证,分几次付款?

下单后,首付40%即可开始办理认证,出证后付余额。

4.该如何查询认证状态?

证优客会以站内信的形式通知您认证动态,也可以关注证优客微信公众平台进行查询:"zhengyouke999"。

5.可以通过哪几种方式付款?

目前主要通过线下汇款进行付款,帐号信息:

公司名称:杭州证客信息科技有限共公司

开户银行:中国农业银行滨江支行营业中心

银行帐号:1904 4204 0400 40720

6.在证优客办理认证,通过率高吗?

由于证优客的高度专业精神,在证优客办理认证,不通过的可能性很低。

7.前期通过别的机构办理的认证,是否可以通过证优客进行管理?

在证优客平台上传证书相关信息,即可进行证书管理,享受证书年审提醒、证书状态查询等服务。

8.手机验证码收不到怎么办?

可能是网络问题,请在一分钟后重新获取。

9.为什么订单总是提交不成功

订单总是无法提交成功可能是以下两个原因导致的:

(1)订单信息填写不完整;

(2)网络延时,请检查订单信息或者稍后再试。

10.我需要的认证查找不到怎么办?

联系在线客服或在工作时间拨打我们的服务热线:400-822-9510

11.价格能否再便宜一点?

您好,证优客明码标价,已经为您提供当季优惠价,不议价。

12.什么情况下可以退款?

已支付首付款,在约定时间内认证未成功通过可申请退款。

13.同时购买多项认证服务,是否可以享受打包优惠?

请关注相关活动促销信息,或者咨询在线客服。

14.证书和发票邮寄的运费由谁负担?

正常状态下的证书和发票,运费由证优客承担

15.收到的证书信息有误怎么办?

请在收到证书扫描件的第一时间,仔细核对证书相关信息,并在第一时间将在问题反馈给您的专属顾问。

16.如何修改公司的登录手机号?

请联系客服并提交相关资料,确认相关资料后,方可进行修改。