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不忘初心,身份转换的他如何打造咨询铁军

证优客 | 2018-05-17

      21世纪初前后,咨询认证行业进入我国,发展至今,已有将近20个年头。

      从信息技术行业的初学者到如今的行业专家,有过成长,有过困境,身份转换的成功背后,更多的是坚守与付出。

      他就是证优客咨询铁军团队的领军者——闫磊。

      闫磊毕业后一直从事企业信息安全管理相关工作,生涯初期任职看似平常的信息安全员,但却关乎到企业的切实发展,他从不愿放任每一个细节。除此之外,闫磊还每天花时间深入学习计算机应用,以求将该方面知识更好地应用到实际操作中,之后逐渐接触到了核心工作。

      之后陆续CIO和IT Manger的工作经历,使他对如何将技术调配与业务战略更紧密地结合在一起有了更深刻的认识,这也为企业咨询、提供发展规划和建议打下了坚实基础。

      直至证优客提出打造咨询铁军的发展战略,闫磊成为这支生力军的领袖。

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(证优客启动咨询铁军打造计划)


      团队成立之初,自然会有来自四面八方棘手的问题:服务经验不足、针对企业信息安全给出的建议和指导有限;部分企业不重视,认证进程缓慢等。攻克过程漫长而艰辛,白天,他作为项目的把控者,监督指导每一张证书顺利出具;晚上,他是老师,开设咨询师讲堂,为年轻咨询师点灯指路。

      在其辅导帮助通过认证的900多家企业中, 有从事生产制造、运输仓储、零售这样的实体企业,更多的则是与IT相关的互联网企业。为各行各业的不同客户提供个性化认证解决方案,帮助客户挖掘认证的深层价值,已成为闫磊日常工作中最重要的一环。

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(与明星客户挖财合影,左二为闫磊)


    “等到企业来找你要材料的时候,已经来不及了。作为咨询师,如何发现问题、解决问题,才是这个职业的精髓所在。”闫磊一直这样告诫自己的弟子。

      跟随团队一路走过来的咨询师代表张磊这样评价他:“相比较领导,我更愿意称他为大哥、战友,因为他一直在带领我们前进。”

      团队中陆续有新生力量注入,闫磊察觉到有些问题一犯再犯,陷入了死循环。“咨询铁军与其他团队最大的区别就是,它是永远向前的,不会安于现状。”于是每周一次项目难点攻克会就油然而生,在帮助年轻咨询师成长的同时,也使整个团队始终保持学习的状态。

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(项目难点攻克会)


      目前,这只有铁的军规的咨询铁军,团队规范化制度化,有着明确的服务标准和规范,在闫磊的带领下,已经走上了良好的发展轨道,获得了多个行业客户的好评。

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