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证优客:打造咨询铁军,只为提供有温度的服务

证优客 | 2018-04-27

蓝字白色底1.png


在认证咨询界

证优客无疑是认证行业科技化转型的先锋

从2016年上线至今,获得荣誉诸多

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但是证优客并没有止步于此

2018年又推出

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什么是咨询铁军?

比起一般的咨询师,咨询铁军为企业提供的认证咨询服务有什么不一样?


咨询铁军代表——王鼎成老师这样回答:

咨询铁军有铁的军规,我们的咨询都是规范化制度化,有着明确的服务标准和规范。


比如说——

必须要在接单后24小时内与企业联系并确认基本情况,并约定好上门时间;

充分了解企业的基本情况,根据具体情况定制最合理的认证方案;

具备服务意识,时刻为客户着想,制定培训计划同时兼顾企业的正常运行和标准的贯彻;

每日项目日报,每周项目总结,定期参加专业培训和攻坚克难分享会;

不断学习提升自己的职业素养和专业能力

......


图1.png

△王老师上门提供咨询

为某智慧海洋客户悉心指导


图2.png


△CMMI认证项目启动会

树立客户的项目开发规范意识



咨询铁军的核心服务理念就是要有温度。


不仅要满足客户的基本认证需求,还要全盘考虑,把客户自己都没有考虑到的风险也考虑进去。


比如说我们在客户认证完成后,会帮助企业把所有的认证资料进行云备份,上传到我们自主研发的优证管家证书管理平台


之前我们一个医疗行业的客户,因为不可控的原因遗失了一些年审需要用到的材料,最后用优证管家中的数据恢复功能轻松解决。

优证管家一来可以确保企业信息安全,防止资料混乱和丢失,二来独有的证书年审提醒功能,能帮助企业解决证书暂停、失效等众多常见问题。


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△优证管家云端保存资料

点击查看优证管家详情


图3.png

△针对医疗行业认证解决方案

咨询铁军应邀进行专业培训


咨询铁军是一支具备社会使命感的团队,除了常规的付费咨询之外,还在周末和节假日为各大园区提供免费的认证基础培训,为有需要的企业答疑解惑。


这方面有需求的企业或园区,可以直接联系我们。


拨打认证服务专线

400-822-9510


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证优客的新使命

致力于成为一个有温度的认证专家

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